Gesprekstechnieken voor leidinggeven

Gesprekken voeren met je medewerkers op een manier waar je als teamleider laat zien dat je je teamleden serieus neemt, ze invloed hebben, ertoe doen en serieus genomen worden. Motiverende gespreksvoering. Bij motiverende gespreksvoering draait het om empathisch luisteren, vragen stellen, weerstanden ombuigen en de ander in beweging brengen, ‘de ander aan het denkwerk zetten’. Het zit niet in wat jij als teamleider vertélt, maar in de vrágen die je stelt aan je teamleden. Het gaat om de vraag achter de vraag leren stellen. Een opmerking of antwoord van een teamlid niet ‘alleen’ aanhoren, maar er ook verdiepende en verklarende vragen over stellen.  

Wat leer je in deze training?

Na deze training kunnen deelnemers onder andere:

• motiverende gesprekstechnieken toepassen tijdens verschillende soorten gesprekken, zoals sturen op gespreksbalans, vraagtechnieken, luistertechnieken, omgaan met weerstand in gesprekken en feedback geven
• laten blijken dat teamleden serieus worden genomen, ruimte wordt geboden en er actief wordt geluisterd zonder direct te oordelen of een mening te vormen;
• de vraag achter de vraag stellen;
• empathisch luisteren;
• inbreng uitlokken bij hun teamleden. “Wat zou een manier zijn om hier zelf een eerste stap in te zetten?”

Blended leren bij Academie voor de Groothandel

Bij de Academie voor de Groothandel bieden we al onze trainingen blended aan. Dit betekent dat de training een combinatie is van online en offline leermiddelen. Hierbij kan je denken aan een fysieke trainingsdag en een verdiepende of voorbereidende e-learning in leerplatform BeWizr.

Meer informatie over de training Gesprekstechnieken voor leidinggeven?

Vul hieronder je gegevens in om meer informatie te ontvangen over deze training.